水费交多了如何退出来？
我家交水费的时候，可能是操作失误，多交了好几百块钱。我想问下，这种水费交多了的情况，要怎么把多交的钱退出来呢？是找供水公司吗，具体的流程是怎样的？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当水费交多了想要退出多交的部分时，我们需要明确相关的法律依据和操作流程。
从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。在水费多交的情况下，供水单位多收的水费就属于不当得利，用户有权要求其返还。
接下来是具体的退费流程。首先，用户要及时发现水费多交的情况。可以通过查看水费缴费记录、水费账单等方式来确认。一旦发现多交，应尽快与供水公司取得联系。可以拨打供水公司的客服电话，或者直接前往供水公司的营业网点，向工作人员说明情况，并提供缴费凭证，如缴费记录截图、银行转账记录等，以证明自己多交了水费。
供水公司在接到用户的反馈后，会对情况进行核实。他们可能会查询系统记录、核对用水数据等。如果核实确实存在多交水费的情况，供水公司会按照规定办理退费手续。退费的方式通常有多种，比如将多交的水费直接退还到用户的缴费账户，或者以现金的形式退还。整个退费过程可能需要一定的时间，用户需要耐心等待。
在整个过程中，如果用户与供水公司就退费问题产生争议，用户可以通过合法途径维护自己的权益。比如，可以向当地的消费者协会投诉，或者根据具体情况向人民法院提起诉讼。