电费交多了是否可以退?

我家交电费的时候,因为工作人员操作失误,导致我多交了一部分电费。我想问下,这种情况下多交的电费可以退回来吗?如果可以,要通过什么途径退呢?
张凯执业律师
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在日常生活中,当遇到电费交多了的情况,通常是可以退还的。这背后涉及到的法律原理是不当得利。不当得利简单来说,就是没有合法依据,取得了不应该得到的利益,而使他人受到损失,受损失的人有权请求其返还不当利益。


从法律规定来看,《中华人民共和国民法典》第九百八十五条明确规定:“得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益”。在电费多交的情境里,供电公司多收的这部分电费就属于不当得利,用户作为受损失的一方,有权利要求供电公司返还多收的电费。


一般情况下,当发现电费交多了,用户可以先与供电公司进行沟通,提供相关的缴费凭证、电表读数等能证明多交电费的证据资料。供电公司在核实情况后,会按照规定的流程将多收的电费退还给用户。如果供电公司拒绝退还,用户可以通过向电力监管部门投诉等合法途径来维护自己的权益。

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