疫情致使信用卡逾期11万没能力还款,能够跟银行协商吗?

在疫情影响下收入骤减,信用卡已经逾期了,欠款达到11万,实在没有能力一次性还清。很担心信用受损,也怕面临高额利息和违约金,想知道这种情况能不能跟银行协商还款,要是可以的话,该怎么协商呢?
张凯执业律师
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在疫情导致信用卡逾期11万无力还款的情况下,是可以和银行协商的。


首先,了解一下相关概念。信用卡还款协商,就是持卡人因为特殊原因无法按时足额还款时,和银行沟通,争取更合适的还款方案,比如延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金等。这是银行基于实际情况给予持卡人一定的宽容政策。


从法律角度来说,虽然没有明确某一条法律条文专门针对疫情期间信用卡逾期协商的规定,但《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。疫情属于不可抗力因素,导致很多人收入受到影响,符合“特殊情况”这一范畴。


具体到和银行协商这件事,首先要主动。逾期后越早联系银行协商越好,如果一次协商不成功,可以再打几次电话。协商时要有真诚的态度,表现出有强烈的还款意愿。要告诉银行,自己并非恶意透支,并向银行解释当前的经济状况,说明不能按时还款是因为疫情影响,同时表明现在有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,尝试协商一个双方都能接受的还款计划。


另外,如果在过程中收到银行委托第三方催收,或者遭遇暴力催收,都应保留相关证据,然后向银行反馈,这也有助于协商过程更顺利。总之,积极主动沟通、展现还款诚意并且合理说明情况,是有可能和银行协商成功的。

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