存折是否可以查询余额？
我有一本存折，一直不知道能不能查里面的余额。平时用卡比较多，对存折不太了解，也没去银行问过。想知道存折到底能不能查余额，要是能查的话，又有哪些方 式可以查呢？
张凯执业律师
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存折是可以查询余额的。从法律层面来说，依据《储蓄管理条例》第五条规定，储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。这意味着储户有权利了解自己存折账户内的余额情况，储蓄机构也有义务配合储户进行余额查询。
从实际操作角度，查询存折余额有多种方式。其一，银行柜台查询。储户可以携带本人有效身份证件和存折到所属银行的任意营业网点，将存折交给柜台工作人员，告知要查询余额，工作人员会通过系统为储户查询并告知结果。
其二，自助设备查询。很多银行都设有自助查询终端，储户可以将存折插入自助设备，按照屏幕提示操作，就能够查询到余额。
其三，电话银行查询。储户拨打银行的客服电话，按照语音提示输入存折账号、密码等信息后，也可以查询到存折余额。
其四，网上银行或手机银行查询。如果储户已经将存折关联到网上银行或手机银行，就可以登录相应的平台，在账户信息中查看存折余额。