牵手被永久封禁注销账户后还能再注册吗?

我在牵手平台上因为某些原因被永久封禁,之后我注销了账户。现在我有点后悔,想重新在这个平台注册账号,不知道还能不能注册成功,平台会不会有相关限制啊?
张凯执业律师
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在探讨牵手被永久封禁注销账户后能否注册这个问题时,我们首先要明确永久封禁和账户注销这两个概念。永久封禁意味着平台基于其自身的规则,禁止用户再使用该账户登录和使用平台服务。而账户注销则是用户主动或者被动地让账户从平台系统中不再存在。


从法律层面来看,平台和用户之间存在一种服务合同关系。平台制定的用户协议属于合同的一种形式,其中关于封禁和注册的条款只要不违反法律法规的强制性规定,就是有效的。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。平台的用户协议通常以电子数据形式呈现,所以它是具有法律效力的合同文件。


如果平台的用户协议明确规定,被永久封禁的用户即使注销账户也不能再注册,那么从合同约定角度,用户就不能再注册。因为合同双方都应当按照约定全面履行自己的义务,这也是《民法典》第五百零九条所规定的内容。但如果平台的协议没有相关禁止性规定,从合同角度用户理论上有重新注册的权利。


然而,平台也有自主管理运营的权利。即便协议没有禁止,平台可能基于自身的安全、管理等方面的考虑,通过技术手段或者其他方式阻止被永久封禁后注销账户的用户重新注册。如果用户认为平台不合理地阻止其注册,侵犯了自己的合法权益,可以根据具体情况,通过与平台协商、向消费者协会投诉或者通过法律诉讼等途径来维护自己的权益。但在实践中,用户需要证明平台的行为缺乏合理依据且违反了相关法律法规或者合同约定。

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