签过不退费协议是否可以退费？
我之前和一家机构签了协议，里面有不退费的条款。但现在我有些特殊情况，确实需要退费。我想知道在这种签了不退费协议的情况下，到底能不能退费呀？主要想了解从法律角度有没有可能争取到退费。
张凯执业律师
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一般来说，签过不退费协议，在正常情况下是需要按照协议来履行，不能随意退费的。因为协议一旦签订，就具有法律效力，双方都要遵守。这是依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
不过呢，也存在一些特殊情况是可以退费的。如果在签订协议时，你存在被欺诈、误导或者受到胁迫的情况，那么这份协议的签订并非你真实意愿，这种情况下你可以通过法律途径要求退费。
另外，如果协议中的不退费条款属于霸王条款，也就是一些经营者单方面制定的，用来逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、声明等，那这个条款是无效的，你同样有权要求退费。比如一些培训机构规定无论什么情况都不能退费，这就不合理。
还有，如果协议内容违反了相关法律法规的强制性规定，协议也是无效的，也可以要求退费。
要是遇到这种问题，首先可以尝试与对方协商和解；如果协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；还可以向有关行政部门投诉；若之前达成了仲裁协议，也能提请仲裁机构仲裁；最后还可以向人民法院提起诉讼。这是依据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过这些途径解决。
相关概念：
霸王条款：一些经营者单方面制定的，用来逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、声明或者行业惯例等。