护照号错了是否能出票?

我在预订机票时,不小心把护照号填错了。现在担心这个错误会不会影响出票,我不太清楚航空公司对于护照号错误这种情况是怎么处理的,也不知道到底能不能成功出票,希望了解一下相关的法律规定和实际操作情况。
张凯执业律师
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在探讨护照号错了能否出票这个问题之前,我们需要先明确机票出票的相关流程和规定。机票出票本质上是航空公司与乘客之间达成航空运输合同的一个标志。在这个过程中,乘客提供准确的个人信息,包括姓名、护照号等,是合同成立的重要前提。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。乘客通过网络或其他方式预订机票,实际上就是以电子数据交换的形式与航空公司订立运输合同,而提供准确的个人信息就是合同条款的一部分。


从实际操作层面来看,航空公司在处理机票预订时,通常会对乘客提供的信息进行初步核验。如果护照号错误,可能会出现以下几种情况。一种情况是系统能够识别出护照号与姓名等其他信息不匹配,那么航空公司可能会拒绝出票,因为这涉及到合同订立时信息的准确性问题。航空公司需要确保所运输的乘客身份真实有效,以保障航空运输的安全和秩序。另一种情况是,由于系统的漏洞或者其他原因,错误的护照号没有被及时识别出来,从而成功出票。但在后续的登机环节,机场的安检和值机人员会再次核对乘客的身份信息,一旦发现护照号错误,乘客将无法顺利登机。


如果遇到护照号填错的情况,乘客应该及时联系航空公司或购票平台进行修改。一般来说,在航班起飞前,航空公司会允许乘客对部分信息进行修改,但可能会收取一定的手续费。如果因为护照号错误导致无法登机,航空公司可能不会承担责任,乘客可能需要重新购票或者承担其他损失。因此,为了避免不必要的麻烦和损失,乘客在预订机票时一定要仔细核对个人信息,确保准确无误。

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