车被别人撞了对方全责,该怎么处理赔偿事宜?

前几天在路上正常行驶,车突然被别人撞了,交警也认定对方全责。现在涉及到赔偿问题,我不太清楚具体的流程和赔偿范围。比如我修车期间产生的交通费用能不能赔?人身有轻微擦伤的话,相关医疗费用怎么索赔?希望能得到详细解答。
张凯执业律师
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当车被别人撞了且对方全责时,可按以下步骤处理赔偿事宜:


首先,及时报警并联系保险公司。报警后,交警会到现场勘查、认定事故责任,并出具交通事故责任认定书。同时,在确保安全的情况下,要尽可能收集证据,例如拍摄事故现场的照片、视频,记录事故发生的具体经过,获取对方的驾驶证、行驶证、车牌号以及联系方式等信息。


其次,确定赔偿范围。赔偿一般分为人身伤害赔偿和财产损失赔偿两部分:

- 人身伤害赔偿:若在事故中受伤,赔偿义务人应赔偿因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费(依据医院开具的正式发票确定数额)、误工费(根据误工时间和收入状况确定)、护理费(视护理需求和实际情况估算)、交通费(受害者及其必要陪护人员因就医或转院治疗产生的实际费用)、营养费(参照受伤程度和医疗机构意见确定)、住院伙食补助费(参照行政部门普通公务人员差旅伙食补贴标准)等。若造成残疾,还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法律依据是《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

- 财产损失赔偿:主要涉及车辆维修费用(维修被损坏车辆所支出的费用)、车载物品损失费用、车辆施救费用、车辆重置费用(车辆损坏严重无法修复时)、合理停运损失费用(如运营车辆因事故无法正常运营产生的损失)、车辆修理期间合理的交通费用等。法律依据是《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十五条,因道路交通事故造成财产损失,当事人请求侵权人赔偿维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用等,人民法院应予支持。


然后,进行保险理赔。一般先由对方的交强险在责任限额范围内予以赔偿,交强险赔偿不足的部分,由对方的商业险按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者对方没有投保商业保险的,由侵权人赔偿。具体流程是,联系对方的保险公司,提供相关证据和材料(如事故责任认定书、维修发票、医疗费用发票等),并按照保险公司的要求填写索赔申请表。


最后,如果对方保险公司不同意赔偿或者赔偿金额不合理,可以与对方协商解决,协商不成的,可以通过法律途径解决,例如申请人民调解委员会调解、申请公安机关交通管理部门调解或者向人民法院提起民事诉讼。法律依据是《道路交通事故处理程序规定》第八十四条,当事人可以采取申请人民调解委员会调解、申请公安机关交通管理部门调解、向人民法院提起民事诉讼等方式解决道路交通事故损害赔偿争议。

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