催收公司上门取证有哪些话术?

我借了网贷一直没还上,最近听说催收公司可能会上门取证。我有点担心,也很好奇他们上门取证的时候一般会说些什么话术。我想提前了解一下,这样心里能有个底,遇到情况也知道怎么应对,不知道有没有人能给我讲讲催收公司上门取证通常会用的话术。
张凯执业律师
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首先,催收公司上门取证是在追讨债务过程中的一种行为。这里涉及到债权债务关系,简单来说,就是一方借钱给另一方,形成了欠债还钱的关系。在这种关系中,债权人有权利要求债务人偿还债务。


对于催收公司上门取证的话术,并没有严格统一的规定,但一般来说,他们可能会先说一些表明身份的话。比如“我们是受某某机构委托来了解您的还款情况的” ,这是为了让债务人知道他们的来意和背后的委托方。接着,可能会提及债务的相关信息,像 “您在某某平台的借款已经逾期了,目前欠款金额是多少”,明确指出债务人所欠的款项。


之后,他们也许会询问债务人的还款能力和还款计划,比如 “您目前的收入情况怎么样,打算什么时候还款”,以此来了解债务人是否有还款的能力和意愿。不过,根据《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》规定,催收人员不得采用威胁、恐吓、侮辱等不当手段进行催收。如果催收公司使用了暴力、胁迫、侮辱、诽谤、骚扰等不当手段,债务人可以向相关监管部门进行投诉举报。


同时,债务人在面对催收时,也应该保持冷静,了解自己的权利和义务。如果催收人员的行为侵犯了债务人的合法权益,债务人可以通过法律途径来维护自己的权益。例如,如果催收人员频繁骚扰债务人及其家人,影响到他们的正常生活,债务人可以依据《中华人民共和国民法典》中关于民事权益保护的相关规定,要求催收人员停止侵害、赔礼道歉等。

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