旅游过程中发生人身伤害如何进行赔偿诉讼？
共1位律师解答
在旅游过程中遭遇人身伤害时，若要通过赔偿诉讼来维护自身权益，可按以下步骤进行： 首先，明确适格的原被告。原告自然是受到人身伤害的游客。而被告的确定则较为复杂，可能涉及多个主体。如果是因为旅游经营者的原因导致伤害，比如旅行社安排的车辆存在安全问题，那么旅游经营者就是被告；若因旅游辅助服务者的过错造成伤害，像酒店的设施有缺陷致使游客受伤，旅游辅助服务者也可能成为被告；若存在第三人侵权的情况，如其他游客的故意或过失行为导致伤害，该第三人同样可作为被告。依据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。 其次，要收集相关证据。证据是诉讼的关键，直接影响到能否胜诉以及赔偿金额的确定。常见的证据包括医疗记录，它能证明伤害的程度和治疗情况，比如病历、诊断证明、检查报告等；费用票据，如医疗费发票、交通费发票等，这些是计算赔偿金额的依据；事故现场的照片、视频，能直观反映事故发生的情况；证人证言，如果有其他游客目睹了事故发生过程，他们的证言也具有重要价值。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。 再者，确定管辖法院。一般来说，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。侵权行为地包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。比如游客在A地旅游时受伤，旅游经营者的住所地在B地，那么A地和B地的法院都有管辖权，游客可以选择其中一个法院进行起诉。 然后，撰写起诉状。起诉状是向法院提出诉讼请求的书面文件，要包含原告和被告的基本信息，如姓名、性别、年龄、住址等；诉讼请求，即要求被告承担的赔偿责任，比如赔偿医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等；事实和理由，详细说明旅游过程中人身伤害发生的经过和主张赔偿的依据。 最后，就是等待法院的受理和审理。法院受理案件后，会按照法定程序进行审理，包括开庭审理、法庭调查、法庭辩论等环节。在这个过程中，双方当事人需要提供证据、进行质证和辩论。法院会根据事实和法律作出判决。如果对一审判决不服，还可以在规定的期限内提起上诉。 总之，旅游人身伤害赔偿诉讼是一个较为复杂的过程，需要按照法律规定的程序进行，充分准备证据，以保障自己的合法权益。
大家都在问 
立即联系