教育机构退钱应该找哪个部门投诉？

当遇到教育机构不退钱的情况时，我们可以根据不同情形向多个不同的部门进行投诉。

首先是当地的教育部门。教育部门对教育机构具有监管职责，它们有权对教育机构的各类经营行为进行规范和管理。根据《中华人民共和国教育法》等相关法律规定，教育部门有权力和义务保障受教育者的合法权益。如果教育机构在教学质量、师资配备等方面不符合规定，导致消费者要求退费而机构拒绝，消费者就可以向教育部门投诉。比如教育机构虚假宣传师资力量，实际授课老师与宣传不符，这种情况就可以向教育部门反映，要求其介入处理退费事宜。

其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责维护市场秩序，监督市场主体的经营活动。教育机构作为市场中的经营主体，其经营行为也在市场监督管理部门的监管范围内。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利。若教育机构存在欺诈、强制消费等侵害消费者权益的行为，消费者可以向市场监督管理部门投诉。例如，教育机构以各种理由诱导消费者签订不合理的退费条款，限制消费者的退费权利，市场监督管理部门可以对其进行调查和处理。

另外，还可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当消费者与教育机构发生消费纠纷时，消费者协会可以进行调解。它会根据相关法律法规和事实情况，促使教育机构和消费者达成合理的解决方案。消费者可以通过拨打12315热线等方式向消协投诉，消协会记录相关情况并进行调查和调解。

综上所述，当遇到教育机构不退钱的问题时，我们可以根据具体情况，向教育部门、市场监督管理部门或消费者协会进行投诉，以维护自己的合法权益。