消费者哪些问题可以申诉赔偿？

在消费过程中，消费者在多种情况下可以申诉赔偿。首先来了解几个重要的法律概念。欺诈行为是指经营者故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为。惩罚性赔偿则是在经营者存在欺诈等恶劣行为时，消费者除要求赔偿损失外，还可要求额外赔偿的一种制度。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这意味着，如果消费者购买到的商品存在质量问题，如购买的手机在保修期内频繁出现故障，无法正常使用，那么消费者就有权要求商家进行修理、更换或者退货等，并可以要求赔偿因此遭受的财产损失，比如因手机故障导致无法正常工作而产生的额外费用。

该法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。例如商家把二手商品当作全新商品卖给消费者，这就属于欺诈行为，消费者可以要求三倍赔偿。如果商家明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照该法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。