消费者维护权益投诉应该找哪个部门？

当消费者需要维护自身权益进行投诉时，有多个部门可以选择，以下为您详细介绍。

首先是消费者协会。它是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者遇到消费纠纷，可拨打12315热线或者登录全国12315平台进行投诉。消协的职责是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。

其次是市场监督管理部门。该部门负责市场综合监督管理，包括监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。如果商家存在销售假冒伪劣商品、虚假宣传等问题，消费者可以向市场监管部门投诉。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，市场监督管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

此外，不同行业还有对应的监管部门。比如食品问题可找食品药品监督管理部门；旅游消费纠纷可向旅游主管部门投诉；电信服务问题可以向工信部投诉等。消费者在投诉时，要明确自己的诉求，提供相关证据，以便相关部门能更好地处理问题。