消费者权益退款有哪些规定？

消费者权益退款规定是保障消费者合法权益的重要法律内容。在理解这些规定前，我们先明确几个重要概念。首先是“消费者”，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。而“退款”，简单来说就是消费者把购买的商品退回给商家，商家把相应的货款返还给消费者。

《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者多种退款的权利和情形。其中，“七天无理由退货”是大家比较熟悉的规定。根据该法第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

另外，如果商品存在质量问题，消费者也有退款的权利。该法第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。在这些情况下，消费者可以要求退款、更换或者修理商品。

如果商家提供商品或者服务有欺诈行为，消费者还可以要求惩罚性赔偿。根据第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

总之，消费者在遇到需要退款的情况时，要根据具体情况，依据相关法律规定来维护自己的合法权益。如果与商家协商不成，可以通过向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉或者向人民法院提起诉讼等方式解决。