question-icon 信用卡欠款因生病还不上,要怎样才能让银行停止催收呢?

我因为生病导致暂时失去收入来源,信用卡欠款没办法按时还上,现在银行的催收电话不断,已经严重影响到我的正常生活。我想知道具体有哪些有效的方法能让银行停止催收,以及在操作过程中需要注意些什么。
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answer-icon 共1位律师解答

如果因生病还不上信用卡欠款,想要办理停止催收,可以参考以下方法: 首先,积极与银行等金融机构协商。在收到银行以及贷款金融机构的业务员催收电话、短信或者律师函时,要及时联系对方,明确已收到催收信息,并提出协商延期还款的诉求。例如,可以和银行说明自己生病的情况,提供相关病历等证明材料,表明自己目前没有还款能力,请求银行给予一定的宽限期,制定一个合理的还款计划,比如分期还款等。在协商过程中,不要只做口头承诺,最好记录下整个谈话过程,当做证据。 其次,可以向相关监管机构投诉。一些银行或者金融贷款机构可能会采取骚扰、威胁以及曝通讯录等违法违规的催收方式,若遇到这种情况,可以向银保监会等相关监管机构投诉,要求其责令银行停止违规催收行为。 法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条规定,发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、流程和方式等。这意味着银行的催收行为应当在合法合规的框架内进行。

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