因疫情致使信用卡拖欠7天且无力还款,该采取何种处理方式呢?

我受疫情影响,信用卡欠款7天了,可现在实在没能力还钱,心里很着急。我想知道具体有哪些可行的办法能解决这个问题,会不会对我的信用记录产生严重影响,银行一般会怎么对待这种情况呢?
张凯执业律师
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如果因疫情导致信用卡拖欠7天无力还款,可以参考以下处理方式:


首先,主动联系银行协商还款。逾期后应尽早与银行联系,协商时要保持真诚的态度,向银行表明自己并非恶意透支,并详细解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因,比如因疫情导致失业、收入减少等。同时,要表现出有强烈的还款意愿,告知银行自己现在有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划。需要注意的是,一次协商不成功也不要气馁,可以多打几次电话沟通,因为大部分银行对于本金分期还款最长可达60期,也就是五年还款期,中间银行不赚取利息,所以一开始协商不成功也是比较正常的情况。


其次,保留相关催收的证据。如果收到银行委托第三方催收,或者遭遇暴力催收,都应保留好相关证据,然后向银行反馈,据说这样协商的成功率可能会更高,但前提是用户要始终保持理性的态度。


从法律角度来看,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第九十二条规定,对于逾期7天的,属于银行风险资产等级中的关注类资产。持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数在1 - 90天(含)的,都被划分为关注类。另外,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。

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