因疫情信用卡拖欠8天没钱还,是否可以协商解决?

我信用卡因为疫情拖欠了8天,现在确实没钱还,心里很着急。我想知道这种情况下和银行协商解决的可能性大不大,具体要怎么做,协商过程中需要注意哪些问题呢?
张凯执业律师
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因疫情信用卡拖欠8天没钱还,是可以尝试与银行协商解决的。


首先,从法律层面来讲,持卡人拥有与信用卡中心协商还款的权利。根据相关规定,在特殊情况下,如因疫情导致经济困难无法按时还款,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。这里的特殊情况,就是指像疫情这种不可预见、不可避免且不能克服的客观情况,它对持卡人的经济状况造成了实质性的影响,导致无法按时偿还信用卡欠款。


其次,协商需要满足一定条件。前提是信用卡持卡人在逾期之后并没有恶意躲避银行的催收,并且在逾期之后积极和银行方面进行了协商,向银行说明了信用卡账单逾期的原因。例如,要向银行提供因疫情导致收入减少的相关证明材料,如工作单位出具的停工证明、收入减少证明等,以此证明自己确实是因为疫情影响而无法按时还款。


再者,具体的协商方法和注意事项也很重要。一方面,要主动联系银行协商还款,逾期后越早联系银行协商越好,如果一次协商不成功,可以再打几次电话。因为大部分银行都是本金分期还款,最长60期,也就是五年还款期,中间银行不赚一分钱利息,所以一上来就协商不成功也很正常。另一方面,协商时要有真诚的态度,表现出有强烈的还款意愿。在协商还款时,必须告诉银行,自己并非恶意透支,并向银行解释当前的经济状况,告知不能按时还款的原因,但表明现在有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划。同时,如果收到银行委托第三方催收或者暴力催收,应保留相关证据,然后向银行反馈,据说这样协商的成功率会更高,但前提是用户应该始终保持理性的态度。


最后,如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。

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