因疫情信用卡逾期11天没钱还时，该如何去申请停息挂账呢？
停息挂账通俗来讲，就是持卡人因特殊情况没办法按约定时间归还信用卡欠款或贷款时，和银行协商后，银行暂停按周期计算利息，把欠款留到之后再处理。简单说就是钱先欠着，账还在，后续接着还。
若因疫情信用卡逾期11天没钱还，想申请停息挂账，可按以下步骤操作：
首先，确认自己信用卡欠款金额是否超出还款能力，短期内能否全额还款。若确实存在还款困难，就致电银行告知客服，申请协商还款，并明确提出申请协商个性化分期还款，根据自身目前经济能力说明想要分的期数。
一般3个工作日内会有工作人员联系持卡人告知审批结果。需要注意的是，跟银行协商个性化分期还款有失败的可能，最终结果要根据持卡人和银行双方具体情况而定。
法律依据是《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。且个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
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