因疫情信用卡逾期28天无力还款时，该如何与银行进行协商呢？
最近因疫情影响，信用卡逾期28天了，可实在没能力还款，心里很着急。想知道具体和银行协商时要准备些什么，有哪些协商的技巧和注意事项，怎样才能让银行同意一个比较合理的还款方案呢？
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共1位律师解答
在因疫情信用卡逾期28天无力还款的情况下，想要和银行协商，可以参考以下方法： 首先，准备相关证明材料。比如因疫情导致收入减少的证明，像所在单位出具的停工停产证明、社区或相关部门开具的受疫情影响的证明等，以此向银行说明逾期并非是恶意拖欠，而是受到不可抗力因素的影响。 其次，主动且积极地与银行联系。一般来说，逾期后越早联系银行协商效果越好。如果一次协商没有成功，也不要气馁，可以多次拨打银行客服电话进行沟通。在协商时，要保持真诚的态度，明确向银行表达自己有强烈的还款意愿，并非是恶意透支。同时，详细地向银行解释当前的经济状况，如因为疫情生意亏损、收入锐减等导致无法按时还款，但现在有固定工作收入或者有还款的计划安排，会努力筹集资金偿还欠款，争取协商出一个双方都能接受的还款计划，例如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金等。 再者，要保留相关催收的证据。如果收到银行委托第三方进行催收，尤其是出现暴力催收等不合理的情况时，一定要保留好相关证据，然后向银行反馈，以维护自身的合法权益。 从法律依据上来看，根据《民法典》规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。疫情在一定程度上属于不可抗力因素，所以持卡人可以基于此与银行进行协商。需要注意的是，如果持卡人逾期后恶意逃避欠款，那么通常是无法和银行进行协商还款的。
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