疫情下信用卡拖欠28天暂时还不上,要怎样去申请停息挂账呢?

我因疫情影响,信用卡已经拖欠28天还不上了,很担心后续的影响。想知道申请停息挂账具体要准备些什么材料,和银行协商时要注意哪些要点,以及申请成功的概率大概有多少等相关内容。
张凯执业律师
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在疫情导致信用卡拖欠28天暂时还不上的情况下,申请停息挂账可以参考以下步骤:


首先,确认自身还款能力。要明确信用卡欠款金额是否超出了自己的还款能力,且短期内是否无法全额还款。只有在这种情况下,申请停息挂账才更有可能被银行考虑。


其次,主动联系银行。致电银行客服,告知其目前因疫情影响遇到的还款困难,明确提出申请协商还款以及协商个性化分期还款的意愿,并根据自己目前的经济能力,说明想要分期的期数。


然后,等待银行反馈。一般3个工作日内会有工作人员联系持卡人,告知审批结果。需要注意的是,跟银行协商个性化分期还款是有一定失败概率的,最终结果还是以持卡人和银行双方各自的具体情况为准。


若审批成功,需跟银行签署相应的还款协议,之后按照协议开始分期还款。


法律依据方面,根据相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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