消费者的定义是什么?

我在购物的时候和商家起了争执,商家说我不算消费者,可我明明就是花钱买了他们的东西。我想知道从法律上来说,消费者的定义到底是什么,我这种情况属不属于消费者呢?
张凯执业律师
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在我国的法律体系中,明确消费者的定义对于保障消费者的合法权益以及规范市场秩序至关重要。下面,我们将结合相关法律规定,详细阐释消费者的定义。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定,“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”这一条文为我们界定消费者提供了明确的法律依据。


从该规定可以看出,成为消费者需要满足以下几个要点。首先,消费的目的是为了生活需要。这意味着购买商品或接受服务是用于个人或家庭的日常生活,比如购买食品用于日常饮食,购买衣物用于日常穿着,接受理发、美容等服务用于满足个人生活的外在形象需求等。如果购买商品或接受服务是用于生产经营活动,那就不属于消费者的范畴。例如,商家批量采购商品用于转卖,工厂购买原材料用于生产产品等,这些行为的主体就不能认定为消费者。


其次,消费者实施了购买、使用商品或者接受服务的行为。购买是指支付价款获得商品所有权的行为;使用则强调对商品的实际运用;接受服务则涵盖了各种类型的服务消费,如旅游服务、餐饮服务、教育服务等。只要实施了这三种行为中的任意一种,就有可能符合消费者的定义。


此外,消费者权益保护法对消费者权益的保护具有一定的倾向性。这是因为在市场交易中,消费者往往处于相对弱势的地位,与经营者相比,在信息获取、经济实力等方面存在差距。因此,法律旨在通过赋予消费者一系列权利,如安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权等,来平衡双方的地位,维护市场的公平和正义。


回到开头提到的在购物时与商家发生争执的情况,如果是为了生活消费需要而购买商品,那么通常就属于消费者的范畴,其合法权益应当受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。当遇到与商家的纠纷时,可以依据相关法律规定,通过合法途径来维护自己的权益。

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