产品缺陷与瑕疵的区别是什么?

我买了个产品,感觉有点不对劲。不太清楚是产品有缺陷,还是仅仅存在瑕疵。我想知道这两者到底有啥区别呀,比如在责任承担、法律规定上都有啥不同,以后遇到类似情况也能清楚怎么处理。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

产品缺陷和产品瑕疵是两个不同的概念,在法律上有着不同的规定和处理方式。下面我们详细了解一下它们的区别。


首先,从定义上来说,产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。简单来讲,就是这个产品可能会对我们的身体或者其他财产造成损害。例如,一辆汽车的刹车系统存在问题,这就很可能导致在行驶过程中发生危险,危及驾驶员和其他人员的生命安全,这就是产品缺陷。而产品瑕疵则是指产品不具备良好的特征和特性,不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况,但不存在危及人身、财产安全的不合理危险。比如,购买的衣服有个小线头没处理好,或者家具表面有轻微的划痕,这些都属于产品瑕疵。


在责任性质方面,产品缺陷责任是一种严格责任。这意味着只要产品存在缺陷并造成了损害,生产者或者销售者就需要承担责任,除非他们能证明存在法定的免责事由。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条规定,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。而产品瑕疵责任则是一种违约责任。当产品存在瑕疵时,销售者需要按照约定承担修理、更换、退货等违约责任。依据该法第四十条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。


从赔偿范围来看,产品缺陷造成损害的,赔偿范围包括人身伤害赔偿、财产损失赔偿以及精神损害赔偿等。而产品瑕疵的赔偿主要是针对产品本身的问题,如修理费用、更换产品的差价等,一般不涉及精神损害赔偿。


在诉讼时效上,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。而产品瑕疵的诉讼时效一般按照普通的民事纠纷处理,适用三年的诉讼时效。


总的来说,产品缺陷和产品瑕疵虽然都涉及产品质量问题,但在性质、责任承担、赔偿范围和诉讼时效等方面都存在明显的区别。消费者在遇到产品质量问题时,需要准确判断是缺陷还是瑕疵,以便维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

离婚判决后多久可以再起诉?

我之前起诉离婚,法院已经做出了判决,但我对结果不太满意,想再次起诉。可我不知道离婚判决后要过多久才能再次向法院提起离婚诉讼,也不清楚有没有什么特殊情况。希望了解一下相关的法律规定。

酒驾被抓一起喝酒的是否有责任?

我前几天和朋友一起喝酒,其中一个朋友酒驾被抓了。我想知道在这种情况下,我们这些和他一起喝酒的人需不需要承担责任呢?我心里一直很忐忑,不知道自己会不会有麻烦,所以想了解一下相关的法律规定。

个人出租房屋给个人怎么开发票?

我有一套房子,想出租给个人,但对方要求我提供发票。作为个人房东,我不太清楚该如何操作。请问个人出租房屋给个人时,应该如何开发票?需要准备哪些材料?具体的流程是怎样的?另外,开具发票后是否需要缴纳税费?

退税是指个人所得税吗?

我在办理退税的时候有点搞不清楚,退税退的是不是就是个人所得税啊?我不太确定,想知道退税的范围是不是就只有个人所得税这一种,还是有其他类型的税也能退,所以来问问。

有限合伙人是否可以正常分红?

我是一家企业的有限合伙人,一直按照协议出资。但最近在分红的时候,普通合伙人说我不能正常分红。我不太明白,想知道从法律上来说,有限合伙人到底可不可以正常分红,有没有相关规定保障我们的权益呢?

刑事责任是否能判死刑?

我想了解下刑事责任方面的问题。我不清楚是不是只要涉及刑事责任,就有可能被判处死刑,还是说有特定的情况才会判死刑呢?想知道法律对于这一块是怎么规定的。

办理银行卡没有身份证能不能办?

我想去办理一张银行卡,但是发现身份证找不到了,不知道没有身份证还能不能办理银行卡,想问下在这种情况下到底可不可以办理呢?

禁止载人是否意味着不得入内?

我看到一个场所写着禁止载人,我就不太明白这规定。我一个人骑电动车想进去,不确定能不能进,禁止载人是不是说我连一个人进去都不行呢?还是说只是不让带其他人进入,我想搞清楚这个。

社保增加人员后在哪里查询?

我给公司员工办理了社保增员,但是不知道从哪里能查到增员成功没。我想了解下,在社保增加人员之后,具体可以通过哪些途径来查询相关信息呢,希望能有简单便捷的方法。

个体个人所得税的计算方法是什么?

我是个体工商户,一直不太清楚个体个人所得税到底怎么算。每次交税都是稀里糊涂的,也不知道自己交得对不对。想了解下个体个人所得税具体是按照什么方法来计算的,希望能有个清晰的解答。

现户籍落户时间该怎么填?

我在填一些表格的时候,要求填写现户籍落户时间。但我不太清楚这个时间到底指的是什么,是户口本上的登记时间,还是实际迁入户口的时间呢?我有点拿不准,担心填错了会有影响,想知道正确的填写方法。

金额达到多少案件会到中院审理?

我有个涉及经济纠纷的案子,不清楚涉案金额达到多少就会由中院来审理。我想知道不同类型的案件,在金额方面有怎样的标准才会到中院,比如合同纠纷、侵权纠纷这些,希望了解一下具体的规定。

未经允许上门催收合法吗?

我欠了一笔钱,最近总有催收人员在没经过我允许的情况下就上门来催债,他们还在我家门口大吵大闹,严重影响了我的生活。我想知道,他们这种未经允许就上门催收的行为合不合法呢?

杆塔上作业下方未设监护人会有什么法律后果?

我在进行杆塔上作业时,因为疏忽下方没设监护人。我想知道这种情况会不会触犯法律,要是违法了会面临什么样的后果,我心里特别没底,希望能得到专业解答。

醉驾酒精含量172会拘役多久?

我醉驾被查,测出来酒精含量是172,我很担心会被拘役很久。我也不懂法律,就想知道按照咱们国家的法律,像我这种酒精含量172的情况,一般会被拘役多长时间啊?会不会时间很长?

肇事逃逸该如何追究刑责?

我之前开车和别人的车擦碰了一下,当时因为害怕就直接开走了。后来才知道这算肇事逃逸,心里一直很不安。我想了解下,像我这种肇事逃逸的情况,法律上会怎么追究刑事责任呢?

离婚孩子判给女方但户口在男方该怎么办?

我和前夫离婚了,孩子抚养权判给了我,但孩子户口还在前夫那里。我担心这会影响孩子以后上学等问题,不知道该怎么把孩子户口迁到我这边,需要什么手续和流程呢?

签了三年合同未辞职会有赔偿吗?

我和公司签了三年的合同,现在还没到合同期,我也没提出辞职。但最近公司好像有些变动,我担心自己的权益。想问下这种没辞职的情况,会不会有赔偿呢?

退赃后能否取保候审?

我涉及一起案件,现在已经退赃了,我想知道退赃之后是不是就有机会办理取保候审,不太清楚法律在这方面是怎么规定的,想了解退赃和取保候审之间的关系,退赃后到底能不能取保候审呢?

在国家保密局上班缴纳的社保叫什么名字?

我在国家保密局工作,不太清楚我们单位给我们缴纳的社保具体叫什么。想知道和普通企业员工缴纳的社保是一样的名称吗,还是有特殊的叫法?希望了解这方面的详细情况。