初次使用数电票开了但税务局说没开怎么办?

我初次用数电票开票,确认已经开好了,结果税务局说没开。我特别着急,也不知道是哪里出了问题。想了解下这种情况我该怎么处理,有没有什么方法能证明我确实开了票,接下来该走什么流程解决这个事儿呢?
张凯执业律师
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当您初次使用数电票,自己确认已经开具,但税务局却表示没开,这可能是由多种原因导致的,下面为您详细介绍应对办法和相关法律依据。


首先,我们需要明确数电票,也就是全面数字化的电子发票,它依托电子发票服务平台,实现了发票的在线开具、交付、查验等功能,具有高效便捷等特点。当出现这种情况时,您要先进行自我核查。查看开票系统中的开票记录,确认开票信息是否准确无误,比如受票方信息、开票金额、发票号码等。同时,检查发票的状态,看是否显示为已开具、已上传等。


如果自我核查后仍存在问题,您可以尝试重新上传发票信息。登录电子发票服务平台,找到发票管理模块,按照系统提示操作重新上传发票数据。这可能是由于网络故障、系统延迟等原因,导致发票信息未能及时准确地传输到税务系统。


要是重新上传后税务局依旧称没开票,您可以与受票方取得联系。请受票方核实是否收到了发票,若受票方确实收到了发票,让其提供相关的接收凭证,如发票下载记录、入账记录等,以此证明发票已经开具并交付。


若上述方法都行不通,您可以向主管税务机关提出申诉。根据《中华人民共和国税收征收管理法》的相关规定,纳税人、扣缴义务人有权向税务机关了解国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的情况。您可以携带开票的相关证明材料,如电脑中的开票记录截图、系统操作日志等,前往主管税务机关说明情况,请求税务机关进行调查核实。税务机关会根据您提供的材料以及系统数据进行比对和核查,以确定发票的真实开具情况。


在整个处理过程中,您要注意保存好所有与开票相关的证据和资料,以便在需要时能提供有力的证明。如果税务机关最终确认是系统问题导致误判,会按照规定进行相应的处理和更正。

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