question-icon 健身房退款是否要扣除手续费?

我之前在一家健身房办了卡,现在因为一些原因不想去了,就想退卡。但我不知道健身房会不会扣手续费,我也没仔细看办卡时签的合同。我就想弄清楚,从法律角度讲,健身房退款到底要不要扣手续费啊?
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answer-icon 共1位律师解答

健身房退款是否要扣除手续费,这得看具体情况。首先,要看您和健身房签订的合同是怎么约定的。如果合同里没有明确写退费时要收手续费,那健身房收取手续费就是不合法的。这是因为合同是双方约定的规则,没写的内容不能随意强加给消费者。要是合同里明确写了“退费时需要支付手续费”,那在签订合同之前,商家必须向您明确告知这一情况。要是商家在您购卡时说明了,您也没提出反对意见,那您就得遵守合同规定。这是因为《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。双方既然签了合同,就得按照合同办事。另外,消费者要求退卡退费,属于单方终止合同。能不能解除合同,也要看合同的具体约定。如果合同约定的违约金过高,根据《民法典》第五百八十五条规定,您可以向法院或者仲裁机构请求适当减少。总之,关键在于合同约定以及是否合理合法。 在实际操作中,您可以先仔细查看合同条款,要是合同没写收手续费却被收了,您可以和健身房沟通,说明情况要求退款。要是沟通不成,您还可以向消费者协会或者相关行政部门投诉,寻求帮助。要是合同写了收手续费,但您觉得不合理,也可以通过法律途径,让法院或仲裁机构来判断是否合理。

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