退健身卡是否应该被扣手续费?

我之前在一家健身房办了卡,现在因为个人原因不想去了,就想把卡退掉。但健身房说退卡要扣手续费,我不太清楚这样合不合理。想了解一下在法律上,退健身卡到底应不应该被扣手续费呢?
张凯执业律师
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退健身卡不一定会被扣手续费。这主要取决于双方签订的合同。首先,合同对退健身卡扣手续费有明确约定的,双方都应该按照合同约定履行。《民法典》第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。这就是说,如果合同明确写了退卡要扣手续费,那么从法律角度讲,健身房有权按照约定扣取。


不过,如果按照合同约定的违约金过高,消费者可以向法院主张适当减少。例如合同约定退卡要扣50%手续费,而健身房实际因为消费者退卡产生的损失远远低于这个比例,消费者就可以请求法院调整。


要是双方合同没有明确的约定,这种情况下,则需要健身房举证证明该违约金的计算依据。比如健身房要说明扣手续费是因为为消费者办卡产生了成本,或者因为消费者退卡导致了某些直接损失等。


另外,如果在办健身卡时商家做过退卡要扣手续费的说明,消费者也没有提出异议,并且消费者和健身房之间形成服务合同关系,那么双方都应该按照合同约定履行各自的义务。但如果商家存在误导、欺诈等行为,导致消费者在不知情的情况下办卡,即便有相关约定,该约定也可能不具有法律效力。


总之,退健身卡扣不扣手续费,要综合合同约定、商家是否尽到告知义务、手续费是否合理等多方面因素来判断。

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