医院医疗事故纠纷该找谁处理?

我在医院看病时遭遇了医疗事故,现在不知道该找哪个部门来处理这件事。是直接找医院协商,还是找其他政府相关部门呢?我不太清楚具体的处理流程,希望能了解找谁处理比较合适。
张凯执业律师
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当遇到医院医疗事故纠纷时,可通过多种途径来解决。


首先,可以与医院进行协商。这是解决纠纷较为直接的方式。患者及家属可以与医院的相关部门,如医务科等进行沟通,提出自己的诉求和疑问,共同探讨解决方案。这种方式的好处在于双方可以直接交流,节省时间和精力,有可能较快地解决问题。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次,如果协商不成,可以申请人民调解。医疗纠纷人民调解委员会是一个中立的第三方调解机构,其调解人员通常具有专业的法律和医学知识。他们会根据双方提供的情况,依据相关法律法规和医学常识,公正地进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


再者,也可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门是医院的上级管理部门,有权对医院的医疗行为进行监督和管理。当发生医疗事故纠纷时,卫生行政部门会对事件进行调查核实,并依法作出处理。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。


最后,如果以上方式都无法解决纠纷,还可以通过诉讼途径,向人民法院提起民事诉讼。法院会依据相关证据和法律规定,对案件进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。

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