酒店退房不查房,之后发现东西烂了谁来赔?

我住酒店退房时,酒店没查房就让我走了。后来酒店说房间里东西坏了,要我赔偿。我觉得退房时都没检查,现在说东西坏了不合理。我想知道这种情况下到底该谁赔偿,有没有明确的判定标准?
张凯执业律师
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在酒店退房不查房,后续发现东西损坏的赔偿问题,需要根据不同情况来确定责任归属。


首先,从酒店的责任角度来看,退房前酒店有义务检查房间内的各项设备和商品是否存在损坏或丢失情况。如果酒店已经正式允许客人退房,在没有相反证据的情况下,一般可认定房间里的物品是良好无损的。这是基于酒店在退房环节应尽的管理和检查职责。例如,客人退房时,酒店工作人员只是简单办理退房手续,未对房间进行查看,之后又主张物品损坏要求赔偿,这种情况下酒店的主张较难得到支持。


其次,从客人的责任角度分析,如果客人确实对房间内的物品造成了损坏,且酒店能够提供证据证明该物品在客人入住前是完好的,比如有该物品的完好状态记录、监控视频等,同时客人也无法提供证据证明物品损坏是由其他合理原因导致的,那么客人应当承担赔偿责任。例如,客人在房间内打闹,不小心打碎了杯子,而酒店有监控显示这一过程,客人就需要对打碎的杯子进行赔偿。


从法律依据上来看,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。在酒店退房物品损坏赔偿问题中,如果客人因自身过错导致物品损坏,就符合这一规定,需要承担相应的赔偿责任;反之,如果酒店无法证明客人存在过错,就不能要求客人赔偿。


总之,酒店退房不查房后发现东西损坏的赔偿问题,关键在于双方的举证责任,谁能提供更有力的证据支持自己的主张,谁就更有可能在这一问题中占据有利地位。

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