question-icon 多少天内能够无理由退货退款?

我在网上买了件衣服,收到后发现不太喜欢。想知道按照法律规定,我在多少天内可以无理由退货退款呢?我不太清楚这方面的法律,怕错过时间就不能退了,希望得到专业解答。
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answer-icon 共1位律师解答

无理由退货退款是消费者权益保护中的一项重要制度,它给予了消费者在一定期限内后悔的权利。简单来说,就是在规定时间内,即便商品没有质量问题,消费者也能要求退货退款。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但以下商品除外:一是消费者定做的商品;二是鲜活易腐的商品;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。 对于其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 不过在实际生活中,有些商家为了吸引顾客,可能会自行延长无理由退货的期限,这对消费者来说是更有利的。所以在购物时,大家也可以留意商家的相关承诺。

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