多向客人要钱被客人投诉会罚款多少？
我是一家小店的老板，前几天店里员工给客人结账时多算了钱，客人发现后很生气并投诉了。我现在特别担心会面临罚款，想知道这种情况一 般会罚款多少啊？
张凯执业律师
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在商业活动中，多向客人要钱这种行为通常可能涉及到价格欺诈等违法行为。价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
《中华人民共和国价格法》第十四条明确规定，经营者不得有利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易等不正当价格行为。根据该法第四十条，经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
同时，《价格违法行为行政处罚规定》第七条也指出，经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
具体到多向客人要钱被投诉后会罚款多少，要综合多方面因素来确定。如果存在违法所得，罚款通常会在违法所得的五倍以下；要是没有违法所得，会根据情节轻重，处以5万元以上50万元以下的罚款。相关部门在作出处罚时，会考量多收金额的大小、对消费者造成的影响程度、商家的主观过错情况等。所以，最终的罚款数额需要依据实际情况由相关部门来判定。