多向客人要钱被客人投诉会罚款多少?

我是一家小店的老板,前几天店里员工给客人结账时多算了钱,客人发现后很生气并投诉了。我现在特别担心会面临罚款,想知道这种情况一般会罚款多少啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在商业活动中,多向客人要钱这种行为通常可能涉及到价格欺诈等违法行为。价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。


《中华人民共和国价格法》第十四条明确规定,经营者不得有利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易等不正当价格行为。根据该法第四十条,经营者有本法第十四条所列行为之一的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,予以警告,可以并处罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。


同时,《价格违法行为行政处罚规定》第七条也指出,经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。


具体到多向客人要钱被投诉后会罚款多少,要综合多方面因素来确定。如果存在违法所得,罚款通常会在违法所得的五倍以下;要是没有违法所得,会根据情节轻重,处以5万元以上50万元以下的罚款。相关部门在作出处罚时,会考量多收金额的大小、对消费者造成的影响程度、商家的主观过错情况等。所以,最终的罚款数额需要依据实际情况由相关部门来判定。

相关问题

为您推荐20个最新问题

双方在外地应该怎样办理协议离婚手续?

我和另一半都在外地生活,现在感情不和打算协议离婚。但我们对这边的情况不太清楚,也不知道能不能直接在外地办手续。想了解一下,在外地到底要怎么办理协议离婚,具体流程是什么,需要准备哪些东西呢?

被熟人骗钱了该怎么办?

最近我遇到了件糟心事,有个熟人找各种理由找我借钱,当时出于信任就借了。可后来发现他根本没把钱用在他说的地方,而且一直拖着不还,感觉像是故意骗我钱。我想知道在这种情况下,我该怎么维护自己的权益,能不能把钱追回来啊?

新的民法典对财产是如何规定的?

最近在处理一些涉及财产的事情,对新民法典里关于财产的规定不太清楚。想了解在日常生活中,比如夫妻之间、家庭内部的财产,新民法典是怎么界定和规范的,尤其是在分割等方面的具体要求 。

对象出轨导致离婚会怎么判?

我对象出轨了,我现在想和他离婚。但我不知道在法律上这种情况会怎么判,是财产分割会倾向我吗?孩子抚养权又会怎么判呢?我特别想了解清楚这些方面。

破产重组需要多久时间结案?

我公司目前正在进行破产重组,大家都很关心这个过程要多久才能结束。因为时间长短会影响后续的很多安排,比如员工安置、业务走向等。我想了解一下,从法律规定上来说,破产重组一般需要多久才能结案呢?

卖电话卡给别人,没被抓也没被拘留会有案底吗?

我之前把电话卡卖给别人了,后来也没被警察抓,也没被拘留。但我心里一直不踏实,不知道这种情况会不会留下案底。要是有案底的话,以后很多事都会受影响,所以想问问懂法律的朋友,这种情况到底会不会有案底呢?

公证继承需要办理什么手续?

我家里老人去世了,留下了一些房产和存款等遗产,家里人商量好了由我来继承。听说继承要办理公证,可我不太清楚具体要什么手续。我想知道去办理公证继承,都需要准备啥材料,走哪些流程,希望能得到详细解答。

有定价和到手价能否计算毛利?

我做生意时知道商品的定价和实际到手价,但是不太确定仅靠这两个价格能不能算出毛利。我想了解在法律层面或者商业常规操作里,有这两个价格是不是就可以计算出毛利了,毕竟这对我核算成本和利润很重要。

实习期扣分是否会延长实习期?

我刚拿到驾照,还在实习期。前几天开车不小心闯了个红灯,被扣了分。我特别担心这个扣分会不会让我的实习期延长,这样就不能尽快结束实习期了。想问问大家,实习期扣分到底会不会延长实习期啊?

商标法中关于侵权是第几条规定?

我开了一家小店,最近有人说我店里卖的商品涉嫌商标侵权。我想弄清楚商标法里具体是哪条规定了商标侵权的情况,这样我能对照看看自己到底有没有侵权,也能明白相关的法律责任,所以来问问。

省内异地合作医疗如何报销?

我在省内异地就医了,想知道合作医疗该怎么报销。不清楚具体的报销流程和需要准备什么材料,也不知道报销比例是怎样规定的,担心自己准备不齐全材料或者走错流程,导致无法顺利报销,希望了解一下详细的情况。

离婚证如何快速办理?

我和伴侣感情破裂,想尽快办理离婚证。但不清楚具体流程和方法,担心会有很多繁琐的手续,导致办理时间过长。想了解下有没有什么办法能快速把离婚证办下来,具体要怎么做呢?

法院查封房产是否会通知产权人?

我名下有套房产,最近听说可能会被法院查封,我特别担心。我想知道法院要是真的查封我的房产,会不会提前通知我呀?我很害怕在我不知道的情况下房子就被查封了,那样我都不知道该怎么办。所以想了解一下相关的法律规定。

注册公司需要几个人的信息?

我打算注册一家公司,但是不清楚具体需要提供几个人的信息。是只要我自己的就行,还是得有其他股东或者人员的信息呢?想了解一下这方面具体的规定。

保健食品经营者应当按照什么销售保健品?

我开了一家保健品店,但是不太清楚在销售保健品的时候要遵循什么。担心不按规定来会出问题,想了解下保健食品经营者销售保健品的依据和规范具体是怎样的。

酒驾后驾照如何申请服役证明?

我酒驾了,听说之后要给驾照申请服役证明,但我完全不知道该咋办。也不清楚具体的流程是啥,需要准备什么材料。有没有人能给我详细说说,酒驾后驾照申请服役证明的具体步骤和要求啊?

怎样查询医保到账明细?

我缴纳医保有段时间了,想看看医保账户里到底到账了多少钱,也不清楚钱有没有正常到账。我不太了解具体该通过什么方式去查询医保到账明细,希望知道的人能给我说说。

小规模企业忘记报税会怎样?

我经营着一家小规模企业,前段时间忙别的事儿,结果忘记报税了。我特别担心会有不好的后果,想知道这种情况下会面临什么处罚,对企业信用有没有影响,以及该怎么补救,希望懂法律的朋友帮忙解答一下。

员工怀孕期间被辞退是否合法?

我怀孕了,但是公司想辞退我,我不太懂这方面的法律,也不知道公司这么做合不合法。我担心自己的权益受到侵害,想了解一下在法律层面,公司在员工怀孕期间辞退员工是不是被允许的,我该怎么维护自己权益。

医院费用清单可以补打吗?

我之前在医院看病,当时没打费用清单,现在因为一些事情需要用到这个清单,不知道还能不能补打,也不清楚医院对于补打费用清单有没有什么规定和流程,想问问能不能补打呀。