湘医保如何添加家人？
我参加了湘医保，想给家里人也在这个平台上添加信息，方便统一管理和使用医保服务。但我不太清楚具体的操作流程和要求，不知道要准备什么材料，在哪个模块添加，会不会有限制条件之类的。希望能得到详细解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
湘医保添加家人，其实就是通过亲情账户的方式来关联家人的医保电子凭证。下面给您详细介绍一下操作流程和相关法律依据。
首先，从法律层面来看，依据《国家医疗保障局关于推进医保电子凭证全流程应用的通知》，为了方便参保人就医结算等医保服务，支持参保人通过医保电子凭证关联家人的医保信息，实现一人可为全家服务的便利模式。这就是湘医保可以添加家人的政策基础。
接着说操作流程。第一步，您需要下载并打开“湘医保”APP，然后进行注册和登录，完成实名认证。这一步是确保只有您本人可以操作账户，保障医保信息安全。
第二步，登录成功后，在APP首页找到“我的”选项，点击进入个人中心页面。在这个页面里，您能看到“我的亲情账户”这一功能入口。
第三步，点击“我的亲情账户”，再选择“添加亲情账户”。此时，系统会要求您填写家人的相关信息，比如姓名、身份证号等。填写时要仔细核对，确保信息准确无误。
第四步，上传家人的个人承诺书和有效身份证件照片。个人承诺书一般在APP上可以直接生成，按要求填写相关内容即可。身份证件照片要清晰，能看清证件上的所有信息。
第五步，完成上述信息填写和材料上传后，点击“添加账户”。系统会对您提交的信息进行审核，审核通过后，您就成功添加家人到湘医保账户中了。
在整个添加过程中，如果遇到问题，您可以拨打当地的医保服务热线12333，工作人员会为您提供详细的指导和帮助。同时，要注意保护家人的医保信息安全，避免信息泄露带来不必要的风险。