自己开车出事故了保险如何定损?

开车出事故了,对保险定损这块不太清楚。想知道定损具体要走哪些流程,是我自己联系还是保险公司主动来处理?定损地点一般都有哪些选择?还有定损金额是怎么确定的,会不会和实际维修费用差很多?希望能详细了解下这方面情况。
张凯执业律师
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当自己开车出事故后,保险定损是这样进行的:


首先,发生交通事故后,要立即向当地警方报案,并同时通知自己的保险公司。这是定损的首要步骤,及时通知能让后续流程顺利开展。法律虽没有强制规定必须同时通知两者,但这么做能保障事故处理和定损工作的有序进行,比如《中华人民共和国民法典》第一千二百零八条规定,机动车发生交通事故造成损害的,依照道路交通安全法律和本法的有关规定承担赔偿责任,及时通知相关方就是遵循法律处理事故赔偿的基础。


然后是定损环节,这由保险公司负责。在车辆所有因保险事故引发的损坏尚未修复之前,必须经过保险公司详细定损。定损地点有多种选择,可以是保险公司指定的修理厂、4S店,或者是具备定损资质的厂家门店。需要注意的是,定损时涉及的各方当事人最好都能到达现场,这样便于确定损失项目及其相应金额。只有定损工作完成后,才能开始对受损车辆进行维修。


对于因保险事故给第三者带来的人身伤害或财产损失,在理赔之前同样要经过保险公司严格审核,以确认赔偿项目、相关证据材料以及赔偿金额。


事故处理完毕后,被保险人或者其代理机构应在10个工作日内,将索赔所需的单据文件提交给保险公司,这些文件包括交通事故责任认定书、调解书、判决书、修理发票、医疗费用发票、病历记录、误工证明、被抚养人身份信息以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等,以便保险公司进行赔款计算。之后,保险公司会通知领取保险赔款。领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件;若委托他人代领,代领人还需携带本人身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。需要注意,赔款的最长有效期限为自事故报案之日起的两年之内。


另外,如果消费者对保险公司的定损有异议,根据《保险法》第一百二十九条规定,保险活动当事人可以委托保险公估机构等依法设立的独立评估机构或者具有相关专业知识的人员,对保险事故进行评估和鉴定。不过消费者作为委托人可能需缴纳一定费用,目前保险公司找保险公估公司的情况相对较多。


相关概念:

保险定损:就是确定保险事故造成的损失情况,包括车辆损坏程度、维修费用,以及对第三者人身伤害和财产损失的赔偿金额等,以便确定保险公司要赔多少钱。

保险公估公司:是独立于保险公司和被保险人之外的专业机构,能够对保险事故进行客观、公正的评估和鉴定,为保险理赔提供专业意见。

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