question-icon 小剐蹭定损员没到该怎么定损?

我开车和别人发生了小剐蹭,当时联系了保险公司,可定损员说一时半会来不了。我挺着急的,不知道这种情况下该怎么给车辆定损,担心处理不好影响后续理赔,想问问有什么办法可以解决?
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  • #车辆定损
answer-icon 共1位律师解答

在小剐蹭中定损员没到的情况下,有几种方式可以进行定损。首先,我们要了解定损的基本概念,定损就是确定车辆因事故造成的损失程度和需要维修的费用。 一种可行的方式是拍照留证。根据《中华人民共和国保险法》规定,投保人、被保险人或者受益人在知道保险事故发生后,应当及时通知保险人,并且要尽力采取必要的措施,防止或者减少损失。车主可以全方位、多角度地拍摄事故现场和车辆受损部位。拍摄事故现场的整体情况,包括车辆的位置、周围环境、交通标志等,以证明事故发生的地点和大致情况。对车辆受损部位进行特写拍摄,清晰展示划痕、凹陷等细节。拍摄的照片要能够反映出车辆的全貌和受损的具体情况,为后续定损提供有力的证据。 还可以借助警方的帮助。若事故发生后报警,交警会到现场进行处理并出具事故责任认定书。交警在处理过程中会对事故情况进行记录和勘查,这些记录也可以作为定损的参考依据。依据《道路交通事故处理程序规定》,公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。 此外,也可以和对方车主协商确定损失情况。双方对车辆的受损状况和维修费用达成一致意见后,形成书面的协议,明确双方认可的损失金额和维修方式等内容。不过,这种协商结果最好能得到保险公司的认可,否则可能在理赔时出现问题。在和保险公司沟通时,要及时将协商情况告知,按照保险公司的要求提供相关材料和信息,以便顺利完成定损和理赔流程。

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