question-icon 保险公司去定损时车主本人需要过去吗?

我的车出了事故,保险公司说要来定损。我最近工作特别忙,实在抽不出时间。我想知道保险公司去定损的时候,我本人必须得过去吗?不过去会不会有什么影响呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在保险公司去定损时,车主本人并非一定需要过去。下面来详细分析一下。 从实际操作层面来看,车主本人过去有诸多好处。车主对车辆的情况最为了解,包括车辆在事故发生前的状态、一些特殊配置等。车主在场可以及时向定损员说明车辆的相关情况,有助于定损员更准确地判断损失程度。而且定损过程中,车主可以实时了解定损情况,如果有不同意见能当场提出并协商。 不过,车主本人不去也是可以的。根据《中华人民共和国保险法》的相关规定,保险合同双方应当按照约定履行各自的义务。在定损环节,保险公司有义务对保险标的的损失情况进行勘查和确定。车主可以通过委托他人的方式来协助定损。车主可以出具书面的授权委托书,委托他人代表自己参与定损过程。受委托人在定损过程中的行为代表车主的意愿,其与保险公司达成的定损结果对车主具有约束力。 但是,如果车主本人不去且没有妥善安排他人处理,可能会面临一些问题。比如保险公司在定损过程中遇到疑问无法及时与车主沟通,可能会导致定损时间延长,进而影响后续的理赔进度。另外,如果事后车主对定损结果有异议,由于没有参与定损过程,举证和协商可能会相对困难。所以,虽然车主本人不是必须过去,但还是建议尽量安排好时间参与定损或者委托可靠的人前往。

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