承接美容院之前的会员该怎么算?

我打算承接一家美容院,但是对于原美容院之前的会员情况不太清楚。不知道这些会员的剩余服务、充值金额等该怎么处理,是我承接后继续负责,还是和原店主有别的处理方式?我想了解一下在法律上对于这种情况是如何规定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在承接美容院时,处理原美容院之前的会员问题,需要遵循相关的法律规定,以保障会员的合法权益。首先,我们要明白“债权债务概括转移”这个法律概念。简单来说,当你承接美容院,就相当于接收了这家店的各种权利和义务,其中就包括对会员的服务责任。


根据《中华人民共和国民法典》第五百零二条规定,依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。原美容院与会员之间签订的服务合同是具有法律效力的。当你承接美容院后,从法律角度看,这些合同中的权利和义务也随之转移到你身上。也就是说,你有责任按照原合同的约定,为会员提供相应的服务。


对于会员的剩余服务次数和充值金额,你应该进行详细的核查。在承接美容院之前,你可以与原店主进行协商,明确这些会员权益的交接方式。通常有以下几种处理方式:一是你完全承接原会员的服务和充值金额,继续为会员提供服务。这样可以保持会员的稳定性,避免引发会员的不满和法律纠纷。二是与原店主约定按照一定的比例分担会员的权益。例如,根据会员剩余服务的价值,原店主给予你一定的补偿,然后你再为会员提供服务。


如果原店主在转让美容院时故意隐瞒会员的情况,导致你在不知情的情况下承接了不合理的会员负担,你可以依据《民法典》中关于欺诈的相关规定,要求原店主承担相应的责任。根据《民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。你可以通过法律途径维护自己的合法权益。


在处理会员问题时,你还应该及时与会员进行沟通。告知他们美容院的承接情况,以及后续服务的安排。这样可以避免会员产生不必要的疑虑和恐慌,同时也有助于建立良好的客户关系。

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