question-icon 医保卡手机号码换了要怎么办理?

我之前医保卡绑定的手机号码不用了,现在想换成新号码,但是不知道具体该怎么操作,是去医保局办理,还是可以在网上操作呢?希望了解一下详细的办理流程。
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  • #医保卡换号
answer-icon 共1位律师解答

当医保卡绑定的手机号码更换时,可通过线上和线下两种方式进行办理。 线上办理通常可以借助医保部门的官方APP或者当地政务服务平台。以国家医保服务平台APP为例,首先要下载并登录该APP。登录之后,在APP里找到个人信息管理或者绑定信息修改的相关板块。进入这个板块,选择修改手机号码选项,然后按系统提示输入新的手机号码,并完成验证码验证等操作步骤,提交修改申请,待系统审核通过,手机号码就更换成功了。这种方式依据的是《“互联网 + 医保服务”示范城市建设方案》等相关政策,鼓励利用互联网技术为参保人提供便捷的医保服务。 线下办理则需要参保人携带本人有效身份证件和医保卡,前往当地的医保经办机构办事窗口。到窗口后,将情况告知工作人员,工作人员会协助你办理手机号码更换业务。工作人员会在系统中调出你的医保信息,核对无误后,为你修改绑定的手机号码。这一方式遵循的是《社会保险个人权益记录管理办法》,该办法规定参保人有权对自己的个人权益记录信息进行查询和修改,医保经办机构有义务为参保人提供相应服务。 具体选择哪种办理方式,你可以根据自己的实际情况来决定。如果对线上操作比较熟悉,线上办理会更便捷;要是觉得线上操作有困难,线下办理也是一个稳妥的选择。

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