医保卡手机号码换了要怎么办理？
我之前医保卡绑定的手机号码不用了，现在想换成新号码，但是不知道具体该怎么操作，是去医保局办理，还是可以在网上操作呢？希望了解一下详细的 办理流程。
张凯执业律师
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当医保卡绑定的手机号码更换时，可通过线上和线下两种方式进行办理。
线上办理通常可以借助医保部门的官方APP或者当地政务服务平台。以国家医保服务平台APP为例，首先要下载并登录该APP。登录之后，在APP里找到个人信息管理或者绑定信息修改的相关板块。进入这个板块，选择修改手机号码选项，然后按系统提示输入新的手机号码，并完成验证码验证等操作步骤，提交修改申请，待系统审核通过，手机号码就更换成功了。这种方式依据的是《“互联网 + 医保服务”示范城市建设方案》等相关政策，鼓励利用互联网技术为参保人提供便捷的医保服务。
线下办理则需要参保人携带本人有效身份证件和医保卡，前往当地的医保经办机构办事窗口。到窗口后，将情况告知工作人员，工作人员会协助你办理手机号码更换业务。工作人员会在系统中调出你的医保信息，核对无误后，为你修改绑定的手机号码。这一方式遵循的是《社会保险个人权益记录管理办法》，该办法规定参保人有权对自己的个人权益记录信息进行查询和修改，医保经办机构有义务为参保人提供相应服务。
具体选择哪种办理方式，你可以根据自己的实际情况来决定。如果对线上操作比较熟悉，线上办理会更便捷；要是觉得线上操作有困难，线下办理也是一个稳妥的选择。