如何查询个人电费缴费记录？
我想看看自己过去几个月的电费缴费情况，不知道该怎么去查询个人电费缴费记录。是可以在网上查，还是要去供电公司查呢？具体有哪些途径能查到准确的缴费记录，希望了解一下。
张凯执业律师
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查询个人电费缴费记录是了解用电消费情况的重要方式，以下为你介绍几种常见的查询途径及其法律依据。
首先是线上查询方式。目前很多供电公司都有自己的官方网站或手机APP，用户可以在上面注册并登录自己的账号，然后就能方便地查询电费缴费记录。比如国家电网的“网上国网”APP，这是国家电网为了方便用户而推出的服务平台。从法律层面来说，根据《电力供应与使用条例》第二十七条规定，供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。这就保障了用户有权知晓自己的电费使用和缴费情况，而供电公司有义务通过合理的方式为用户提供相关信息，线上平台查询就是其中一种。
其次，还可以通过第三方支付平台进行查询。像微信、支付宝等，在这些平台的生活缴费板块绑定自己的电费户号后，就能查看缴费记录。这种方式依托互联网技术，为用户提供了便捷的查询渠道。虽然第三方支付平台本身并非供电主体，但根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。所以用户在第三方平台查询电费缴费记录，也是合理合法且受到法律保障的。
线下查询也是一种途径。用户可以携带有效身份证件前往当地的供电营业厅，在服务窗口向工作人员提出查询申请，工作人员会协助查询并提供相应的缴费记录。这种方式比较适合不太熟悉线上操作的用户。《电力供应与使用条例》第三十四条也 规定，供电企业和用户应当采取有效措施，做好安全用电、节约用电和计划用电工作。而查询电费缴费记录有助于用户更好地了解自己的用电情况，进而合理规划用电，这也是符合相关法规精神的。