如何查询个人乘车记录信息？
我平时出行经常乘坐公 共交通，最近有些费用需要报销，得提供乘车记录信息，但我不知道该怎么查。我坐过地铁、公交车这些，想了解下有没有统一的方法能查到这些乘车记录，还有查询过程中会不会涉及隐私问题，具体该怎么做呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
查询个人乘车记录信息，不同的交通方式有不同的查询途径。
对于地铁乘车记录，一般可以通过地铁官方APP进行查询。现在许多城市的地铁都有自己的官方应用程序，乘客在使用乘车码或者实体卡乘车后，系统会自动记录乘车信息。以某城市地铁APP为例，打开APP后，在首页通常会有“乘车记录”或者“行程查询”的选项，点击进入该页面，就可以看到详细的乘车时间、站点等信息。此外，部分城市的地铁还支持在自助售票机上查询乘车记录，乘客只需将实体卡插入机器，按照屏幕提示操作即可。
公交车乘车记录的查询相对复杂一些。有些城市的公交公司提供了专门的APP，通过该APP绑定公交卡或者乘车码后，可以查询到乘车记录。也可以拨打当地公交公司的客服电话，提供相关身份信息和乘车大致时间，请求客服人员协助查询。
在查询乘车记录时，要注意保护个人隐私。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定，自然人享有个人信息权益，任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。交通运营部门在收集和使用乘客乘车记录等个人信息时，也需要遵循相关法律规定，保障乘客的个人信息安全。如果在查询过程中发现个人信息被非法使用或者泄露，可以依法维护自己的合法权益。