社会保障卡如何在手机上查余额?

我有一张社会保障卡,平时也不太清楚里面有多少钱。听说现在可以在手机上查余额,可我不知道具体该怎么做。我想了解一下,用手机查社保卡余额有哪些方法,具体的操作步骤是怎样的?
张凯执业律师
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社会保障卡的余额查询在如今数字化的时代,通过手机操作已经变得相当便捷。下面为你详细介绍几种常见的在手机上查询社保卡余额的方式。


首先是通过电子社保卡小程序查询。电子社保卡是社保卡的线上形态,和实体卡具有同样的效力。你可以在微信、支付宝等主流平台上搜索“电子社保卡”小程序。以微信为例,进入微信后,点击界面上方的搜索图标,输入“电子社保卡”,选择对应的小程序进入。然后按照系统提示进行身份验证和绑定,绑定成功后,在小程序首页一般就能找到“余额查询”的选项,点击即可查看社保卡余额。其依据是《人力资源社会保障部关于全面开展电子社会保障卡应用工作的通知》,该通知明确了电子社保卡的功能和推广应用,保障了其线上查询等服务的合法性和规范性。


其次是使用当地社保部门的官方APP。各地社保部门为了方便参保人员查询信息,都开发了自己的官方APP。你可以在手机应用商店搜索当地社保部门的名称,下载对应的APP。下载安装完成后,进行注册登录,注册时需要提供身份证号、社保卡号等信息进行实名认证。登录成功后,在APP里通常会有“社保查询”“账户余额”等相关板块,进入这些板块就能查询到社保卡余额。这一方式是依据各地社保信息化建设的相关规定,各地根据国家的统一要求,推进社保服务的线上化,方便群众办事。


另外,还可以拨打社保官方客服电话12333,按照语音提示选择相应的服务,也可以转接人工服务,提供自己的身份信息,让客服人员帮你查询社保卡余额。这是依据《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》,该规范对12333电话咨询服务的内容、流程等进行了明确规定,保障了参保人员能够通过电话获取准确的社保信息。

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