被小车撞后理赔是怎样进行的?

前几天我在路上被小车撞了,幸好伤势不严重。目前涉及到理赔的事情,我不太清楚具体该怎么操作,也不知道能获得哪些赔偿。想了解一下从开始到结束整个理赔的详细流程,还有赔偿的标准是怎么规定的。
张凯执业律师
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被小车撞后的理赔流程和赔偿情况如下:


首先是理赔流程:

1. 及时报案:被保险人要立刻拨打投保保险公司的报案电话,按照提示说明情况并按要求操作。比如要提供保险单号、报案人相关信息(姓名、与被保险人关系、联系地址、电话等)、出险人相关信息(姓名、身份证号码、联系地址等),还要详细说明出险情况(包括出险时间、地点、事故原因、经过和结果) 。之后投保公司会受理并安排专人勘察核实,符合规定的就会按程序办理理赔。

2. 告知伤亡情况:及时将人员伤亡情况告知保险公司。

3. 准备理赔材料:根据相应的票据、凭证进行理赔,比如医院的诊断证明、医疗费发票、误工证明等。

4. 后续赔偿处理:后续产生的合理赔偿费用也可以一并处理。


接着是赔偿内容:

《中华人民共和国民法典 》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。


具体来说,如果受伤未致残,伤者可以索赔的项目有医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费以及必要的营养费。如果因伤致残,除上述费用外,还能索要残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费等 。


在赔偿时,先由保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿(依据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条 ,道路交通事故的损失若是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿)。超出交强险部分,再根据事故责任认定,由责任方承担相应赔偿。如果双方对赔偿有争议,无法协商解决,可以申请交警调解(依据《道路交通事故处理程序规定》相关内容),也可以向法院提起诉讼,通过法律途径解决 。

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