被人撞了对方全责的理赔流程是什么?

我在路上被人撞了,交警认定对方全责。我不太清楚接下来该怎么操作才能顺利拿到赔偿,想了解一下从现在开始到最后拿到理赔款,具体都有哪些步骤,每个步骤要做些什么,希望能详细了解下整个理赔流程。
张凯执业律师
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如果被人撞了且对方全责,理赔流程如下:


首先是及时报案。事故发生后,要立刻向交警部门报案,同时通知自己的保险公司。报案时准确提供事故发生的时间、地点、双方车辆信息等。这是因为交警能对事故责任进行认定,为后续理赔提供依据;保险公司也需要及时了解情况,启动理赔程序。《道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。


接着是现场处理。交警到达现场后,会进行事故勘察、拍照、取证等工作。双方当事人要积极配合交警,提供驾驶证、行驶证等相关证件。在这个过程中,你也可以自己采取一些措施,比如拍摄现场照片、视频,记录事故经过,获取对方驾驶证、行驶证等相关信息,这些都有助于后续的理赔。


然后是车辆定损。保险公司会指定或认可的定损机构对车辆进行定损,以此确定车辆的损失程度和维修费用。如果车辆受损不严重,保险公司勘察人员在现场就可能直接定损;要是受损程度较大,就需要到定损中心定损。


之后是提交理赔材料。按照保险公司的要求,提交相关的理赔材料,常见的有事故认定书、医疗费用发票(如果有受伤情况)、车辆维修发票等。保险合同通常规定,被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内,向保险公司递交必要的事故单据。


再之后是保险公司审核。保险公司会对提交的理赔材料进行仔细审核,核实事故的真实性和损失的合理性。


最后是理赔款支付。要是理赔申请审核通过,保险公司会将理赔款支付到被保险人的指定账户。


在整个理赔过程中,依据《民法典》第一千二百一十三条,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。并且,如果在理赔中与对方保险公司就赔偿问题有争议,比如对方不同意赔偿或者赔偿金额不合理,根据《道路交通事故处理程序规定》第八十四条,当事人可以采取申请人民调解委员会调解、申请公安机关交通管理部门调解或者向人民法院提起民事诉讼等方式解决。


相关概念:

交通事故:是指车辆在道路上因过错或者意外造成人身伤亡或者财产损失的事件。

交通事故责任:指车辆驾驶人员、行人、乘车人以及其他在道路上进行与交通有关活动的人员,因违反《中华人民共和国道路交通安全法》和其他道路交通管理法规、规章的行为,过失造成人身伤亡或财产损失所应承担的责任。

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