房屋出现质量问题该如何维权?

买的房子出现了质量问题,心里特别烦。墙面有裂缝,卫生间还漏水,找开发商他们态度也不好,拖着不解决。想知道在这种情况下,到底该通过什么办法来维护自己的权益,能不能让开发商给个满意的解决方案。
张凯执业律师
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当房屋出现质量问题时,不同情况有不同的维权方式。


首先,如果是在保修范围内的一般质量问题 ,比如屋顶、墙壁漏水、渗水,室内地坪空鼓、开裂等。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,交付使用的房屋存在这类质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。同时,《建筑法》也规定,建筑工程竣工时,屋顶、墙面不得留有渗漏、开裂等质量缺陷;对已发现的质量缺陷,建筑施工企业应当修复。


其次,如果是主体结构质量问题。根据《商品房销售管理办法》第三十五条规定,商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。像房屋的地基、承重墙等主要结构出现严重质量问题,威胁到居住安全,就属于主体结构问题。


再者,如果房屋质量问题严重影响正常居住使用,依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。


在维权时,您可以先尝试与开发商协商,要求其限期整改。要是协商不成,还可以向消费者协会、房地产管理部门等相关机构投诉。若问题依旧没有得到解决,就可以考虑向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。


相关概念:

一般质量问题:是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的、未严重影响购房人正常居住使用的质量问题,例如屋顶、墙壁漏水、渗水问题等。

主体结构:是指房屋的主要结构,像地基、承重墙等,这些结构出现问题会威胁到居住安全。

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