造成房屋质量问题该怎么办?

最近买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的,和开发商沟通但一直没得到满意的答复。我就想知道,面对这种情况,除了找开发商,还有没有其他有效的解决途径,具体该怎么做呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到房屋质量问题时,可以通过以下几种方式来解决:


首先,与开发商协商。因为房屋是从开发商处购买的,开发商对房屋质量负有基本的担保责任,必须保证房屋质量符合法律规定且适合居住。所以业主可以要求开发商提供维修或者采取其他措施。


其次,向建筑工程质量监督部门投诉。若与开发商协商无法达成一致,质量监督部门会督促开发商对房屋质量作出说明,并要求其履行维修义务。


最后,向法院起诉。业主可以不经过协商和投诉的过程,或者在协商、投诉无果的情况下,向法院起诉来维护自己的权益。


此外,还需注意不同情况的处理方式。若在保质期内,一般由开发商负责维修;如已过保修期,可向业主委员会或物业管理机构提出赔偿要求,由房屋所有权人负责处理;若因楼上楼下装修或使用不当引起的,则由相关责任人负责。如果购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的,应向工程质量监督单位申请重新核验,经核验确属主体结构质量不合格的,可根据相关规定处理。

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