question-icon 发生房屋质量问题应该找谁来解决呢?

最近买的房子出现了墙面渗水等质量问题,和开发商沟通后一直没得到妥善解决。现在不知道除了找开发商,还能向哪些部门寻求帮助,具体的解决流程又是怎样的,希望能得到专业的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到房屋质量问题时,可以通过以下途径解决: 首先,与开发企业交涉。购房者与开发商之间存在明确的法律合约关联性,根据相关法律规定,开发商对房屋质量问题需承担最终法律责任。所以,发现问题应先与开发商协商,要求其依法进行修复和损失赔偿。 其次,可以向建设行政主管机构投诉。比如地域性的建委、规委会或者住建厅等部门,它们负责监督和管理各类建筑工程以及房屋建造的过程和品质。若发现房地产商或施工单位存在房屋质量问题,可向这些部门反映,它们会依法对违规行为展开调查。例如,某地的住建厅在接到房屋质量问题投诉后,会派遣专业人员进行实地勘查和检测。 再者,可联系消费者协会。各地都设有消费者协会,其职责包括协助解决消费者与开发商间的纠纷,涉及房屋质量问题时,消费者协会会依据法律法规为购房者提供维权服务。 另外,如果涉及到公共建筑或政府相关的房屋质量问题,可向当地的住房城乡建设部门提出投诉,该部门有权调查和处理相关问题。 此外,若房屋质量问题处于保修期内,还能向当地质检站投诉,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。例如,某小区在房屋保修期内出现大面积墙面脱落问题,业主向质检站投诉后,质检站联合建交委等部门进行检测,确定责任方并要求其整改。 相关法律依据如《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条对房地产开发企业的质量责任等作出了规定。

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