货车撞人后该如何进行理赔?

自己遇到货车撞人的事情,对理赔这方面完全不懂,不知道从哪里开始处理,也不清楚有哪些流程和注意事项,想了解整个理赔的具体操作和涉及到的要点,好保障自身权益。
张凯执业律师
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货车撞人后的理赔流程及相关法律规定如下:


首先是事故处理阶段。货车撞人后,司机要立刻停车,保护好现场,避免现场被破坏影响事故责任认定,同时第一时间报警并向自己投保的保险公司报案。这是因为现场的完整性对于交警判断事故责任非常关键,而及时通知保险公司是启动理赔程序的必要步骤。《道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门 。


接着是责任判定环节。由当地交管部门根据事故现场情况、双方的交通行为等出具明确的责任认定书。这个责任认定结果会影响后续的理赔比例划分。比如,如果货车司机负主要责任,那么在赔偿中承担的比例就会相对较高。


然后是理赔申请阶段。按照实际发生的医疗费用金额,提供详细的用药清单及其他相关票据向保险公司提出申请,保险公司会对这些费用进行核实确认。对于理赔范围内的各项费用,如医疗费、误工费、护理费等等,保险公司会依据保险合同中的约定进行最终的赔付处理。依据《民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金 。


若双方就赔偿事宜无法协商一致,伤者或其家属可以通过调解或诉讼等方式解决。调解可以请求交警部门或其他第三方调解机构介入;诉讼则是向法院提起民事诉讼,由法院判决赔偿金额和责任承担方式。


在整个过程中,伤者要注意保留好各种相关证据,比如医院的诊断证明、病历、费用发票、交通票据等,这些证据对于确定赔偿金额至关重要。货车司机也要积极配合处理,如实向保险公司和交警陈述事故情况。


相关概念:

责任认定:是指公安机关交通管理部门根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,分析查明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并出具交通事故认定书的行为 。


理赔范围:是指保险合同约定的,保险公司在保险事故发生时需要承担赔偿责任的具体事项和费用类型,不同的保险险种有不同的理赔范围规定。

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