商家发错货该如何要求赔偿？

当商家发错货时，消费者是有权利要求赔偿的。这涉及到消费者和商家之间的买卖合同关系。在这个关系里，商家有义务按照合同约定，也就是按照消费者所下单的商品情况，准确无误地发货。如果商家没有做到这一点，就属于违约行为。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。对于商家发错货这种情况，消费者可以采取以下步骤要求赔偿。

首先，可以和商家进行沟通协商。明确指出商家发错货的问题，要求商家采取补救措施，比如补发正确的商品、办理退货退款等。如果因为商家发错货给消费者造成了其他损失，像额外的运费、耽误使用导致的间接损失等，消费者也可以要求商家一并赔偿。

要是和商家协商不成，消费者还可以向平台投诉。现在各大电商平台都有完善的售后服务机制，会根据双方提供的证据和实际情况进行处理。

如果以上途径都无法解决问题，消费者可以考虑通过法律途径维权。可以向消费者协会或者相关监管部门进行投诉，也可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者要注意保存好相关的证据，比如订单信息、聊天记录、商品照片等，以便证明自己的主张。