网购时商家发错货该怎么要求赔偿？

当网购时遇到商家发错货的情况，赔偿方式通常取决于具体的损失情况以及双方的协商结果。以下是一些常见的处理方式及法律依据：

首先，买家必须遵守诚信原则，将误发的商品如数退还给卖家，无权擅自保留该商品。因为如果买家未能履行这一义务，其行为便构成了不当得利，这属于违法行为，理应受到相应的惩罚。若是情节较为严重，甚至可能触犯侵占罪。

其次，买家拥有一定的权益来维护自身利益。买家可以选择申请全额退款，或者与商家进行友好协商，选择更换商品。在此过程中，因换货产生的快递费用应由卖家负责承担。这是根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

若经双方协商仍无法达成共识且卖家坚持拒绝退款，买家则可向平台客服进行投诉。届时，平台客服将会介入处理，强制要求商家支付违约金以保障消费者的合法权益。

另外，如果商家发错货属于欺诈行为，根据新《消费者权益保护法》的规定，消费者可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。但是，这需要消费者提供充分的证据证明商家的欺诈行为，比如商家故意隐瞒商品的真实情况、虚构商品信息、夸大宣传等行为，且消费者必须因此受到了损失，包括购买商品的费用、运费等直接损失，以及因商家欺诈行为导致的其他间接损失。