在面包店买到发霉面包该如何索赔？
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如果在面包店买到发霉面包，是可以依法进行索赔的。首先要明确一些法律概念，比如消费者权益保护，就是法律保障咱们消费者在购买商品时的各项合法权益。像买到发霉面包这种不符合食品安全标准的情况，法律是有明确规定来保障咱们的权益的。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品，或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。所以从法律规定来看，买到发霉面包，是可以向面包店要求价款十倍赔偿的。 另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。要是面包店存在欺诈行为，比如故意隐瞒面包发霉情况进行销售，那么还可以按照这条规定要求赔偿。 索赔流程方面，发现面包发霉后，首先要及时联系商家，说明情况并提出合理索赔要求，比如要求退款或者按照法律规定的倍数赔偿。同时，要收集好证据，像发霉的面包、购物小票等相关凭证，这些都是维权的关键证据。如果商家拒绝合理赔偿，咱们可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；也可以向有关行政部门投诉，比如拨打12315向工商部门投诉；还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；若这些都不行，最后还能向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。总之，遇到这种情况不要怕，法律会保障咱们消费者的权益。
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