饭店就餐摔伤骨折如何赔偿?

我在饭店吃饭的时候不小心摔伤骨折了,现在想了解一下这种情况下应该怎么要求饭店赔偿,赔偿的范围包括哪些,是饭店全额赔偿还是按比例赔偿,想知道具体该怎么做。
张凯执业律师
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在饭店就餐时摔伤骨折的赔偿问题,涉及到《中华人民共和国民法典》中关于安全保障义务的规定。简单来说,安全保障义务就是像饭店这类公共场所的经营者,有责任采取合理措施来保障顾客的人身和财产安全。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。


如果饭店存在没有及时清理地面水渍、没有设置警示标识等过错,导致顾客摔伤骨折,饭店就要承担相应的赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果因伤致残,还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。


不过,在确定赔偿责任时,要判断双方的过错程度。要是顾客自己也有疏忽,比如边走路边玩手机、穿着不合适的鞋子等,顾客自身也可能要承担一定比例的责任。具体的赔偿比例需要根据实际情况,由双方协商确定;若协商不成,可以通过民事诉讼,由法院根据双方提供的证据来判定。

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