机构不退费该如何投诉？
我之前在一家机构报名参加了培训课程 ，交了不少钱。但后来因为一些原因，我没办法继续学了，就要求机构退费。可机构各种理由推脱，就是不给退。我想知道遇到这种情况，具体可以通过哪些途径去投诉，让机构把钱退给我呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
如果遇到机构不退费的情况，以下为您介绍一些投诉途径和相关法律依据。
首先，消费者协会是一个可以考虑的投诉方向。中国消费者协会的宗旨包括对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会有受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。您可以向其投诉，消协会组织您和机构进行协商解决问题。
其次，还能向有关行政部门投诉，比如工商行政管理部门或者市场监督管理局 ，因为很多机构属于个体工商户，受市场监督管理部门的监督和登记管理。投诉时一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。
如果在签订合同时，您与机构达成了仲裁协议，那么您有权向仲裁机构提起仲裁申请。仲裁具有程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低等优势。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，若部分胜诉，则由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
最后，如果其他方法都无法解决，还可以通过诉讼程序来依法维护您的合法权益。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。不过在诉讼前，最好先咨询专业律师，评估诉讼可能性和风险。
总之，在整个维权过程中，要注意保留好相关证据，如合同、收据、服务记录等，这些证据能有力支持您的诉求，帮 助您维护自身合法权益。