医疗事故该如何投诉举报？
在就医过程中感觉遭遇了医疗事故，心里特别着急和困惑。不清楚通过什么途径去投诉举报，担心自己的权益得不到保障，想了解具体有哪些正规有效的投诉举报方式，以及每种方式的具体流程是怎样的。
张凯执业律师
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如果遭遇医疗事故，是可以通过多种途径进行投诉举报的。
首先，医院内部投诉是一个选择。可以向医院的医患沟通办公室、医疗纠纷处理办公室等部门反映情况，详细说明医疗事故发生的时间、地点、涉及的医生及护士姓名、具体的诊疗过程等细节。医院通常会有一套处理内部投诉的流程，他们会对此事展开调查。
其次，向卫生行政部门投诉。各地一般都设有卫生健康委员会等相关部门，你可以拨打其投诉电话进行举报，也能通过其官方网站进行投诉登记。在投诉时，要提供详细的医疗事故信息以及相关证据。依据《医疗事故处理条例》第十三条，医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故等情况，应当按流程报告，而卫生行政部门在接到投诉后也会进行相应的调查核实工作 。
再者，还能拨打全国公共卫生热线12320。这是全国统一的卫生服务热线，可用于报告医疗事故纠纷以及其他公卫问题。
另外，网上投诉也是可行的办法。在当地卫生监督部门的官网上提交投诉，或者关注他们的微信公众号进行投诉，方便又快捷。
如果觉得上述方式都不太方便，写信投诉也可以。把事情的来龙去脉写清楚，寄给卫生监督部门或者亲自送过去。
若对医院的处理结果不满意，还可以收集好证据，比如病历、检查报告等，去卫生局事故办申请医疗事故技术鉴定。要是鉴定结果显示 确实属于医疗事故，那么患者的权益就能得到更好的保障。
最后，当其他途径都无法有效解决问题时，可以走法律途径，委托律师向法院提起民事诉讼，要求医疗机构承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，要准备充分的证据来支持自己的诉求。
总之，遭遇医疗事故不要慌乱，通过合理合法的途径投诉举报，来维护自身的合法权益。